Invité
25 juillet 2024
Nous avons passé un agréable séjour MAIS l'enregistrement n'a pas été une bonne expérience. Nous étions reconnaissants d'avoir pu nous enregistrer plus tôt (vers 13h-13h30) mais nous avons été déçus qu'à notre arrivée, personne ne nous ait aidés avec nos bagages. Nous avons 1 gros bagage et 1 petit. Après l'enregistrement, on nous a dit que l'un de leurs employés allait nous aider jusqu'à notre chambre. Nous nous attendions à ce que nos bagages soient apportés dans notre chambre, mais personne ne l'a fait. Le personnel qui nous a aidés ne nous a pas vraiment aidés à porter nos bagages, elle nous a juste accompagnés jusqu'à notre chambre, elle ne pouvait pas nous aider car ce personnel pourrait ne pas être en mesure de porter nos gros bagages, nous ne lui avons donc pas demandé de les porter pour nous. C'est juste difficile de porter les bagages car la chambre est loin du hall et le chemin menant à la chambre n'est pas plat ou lisse, ce qui est adapté pour pousser les bagages. Nous avons dû porter nos bagages jusqu'à notre chambre.
Les points positifs sont que la chambre est immense, la piscine est assez grande. Le petit déjeuner est correct. Le Wifi est bon.
Points négatifs : notre réseau cellulaire n'a pas de signal à certaines occasions, il y a des coupures de courant, mais heureusement qu'ils ont un générateur.
Soyez attentif à vos invités. De l'arrivée au départ, soyez attentif à leurs besoins. L'hôtel lui-même est très bien mais le service devrait être amélioré.
Texte originalTraduction fournie par Google